dich vu
5 sai lầm chết người trong dịch vụ khách hàng
Sản phẩm, dịch vụ có thể dẫn dắt khách hàng đến với doanh nghiệp, song thứ giữ chân họ lại chính là dịch vụ khách hàng.
10 xu hướng tiếp thị cần quan tâm trong năm 2019
Trong bối cảnh thay đổi liên tục của ngành tiếp thị hiện nay, rất khó để dự đoán được phương pháp nào sẽ kết nối hiệu quả nhất với người tiêu dùng.
Đi chợ online, thị trường chợ bùng nổ
Hiện nay, cuộc sống bận rộn khiến một bộ phận người thành thị hầu như không còn thời gian để đi chợ và sơ chế thực phẩm. Nhắm vào đối tượng ngày càng nhiều này, một số đơn vị, cá nhân tại TP.HCM đã cung cấp dịch vụ đi chợ online.
Tương lai của dịch vụ chăm sóc khách hàng
Nhiều người chắc hẳn từng không ít lần bực dọc phải nghe nhạc chờ khi gọi đến bộ phận chăm sóc khách hàng, hoặc mòn mỏi chờ phản hồi email của một doanh nghiệp. Mà thường họ chỉ có những câu hỏi đơn giản dành cho đại diện dịch vụ khách hàng và cũng chỉ cần một câu trả lời đơn giản.
Chiến thuật của 3 ông lớn thời trang nhanh tại VN
Trước sức nóng của thị trường thời trang Việt, 3 "ông lớn" Zara, H&M, Uniqlo đã lần lượt "tung chiêu" để chiếm lĩnh thị phần vốn màu mỡ này.
Tin vui cho ngành bán lẻ và dịch vụ tiêu dùng
Trong tháng 8.2017, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng tháng 8 ước tính đạt 330 nghìn tỷ đồng, tăng 0,3% so với tháng trước và tăng 11,7% so với cùng kỳ năm trước.
3 kinh nghiệm viết bài PR miễn phí và hiệu quả
Nếu bạn là người có kinh nghiệm viết bài pr thì đơn vị bạn đã có công cụ đắc lực để phục vụ cho các chiến dịch truyền thông, quảng cáo và quảng bá thương hiệu trên thị trường so với các đối thủ cạnh tranh. Vậy cần làm gì để trau dồi kinh nghiệm để viết bài PR hiệu quả hơn, hãy đọc ngay kỹ nội dung dưới đây nhé!
8 bước cơ bản để xây dựng Content Marketing
Bạn muốn tăng lượng traffic cho website của mình? Bạn muốn xây dựng chiến lược Content Marketing thật hiệu quả và đến với nhiều người hơn? Tham khảo một số thủ thuật hay dưới đây để giúp website của bạn thêm chất lượng và chuyên nghiệp hơn.
Dịch vụ khách hàng: Truyền thông xã hội lên ngôi
Nhiều doanh nghiệp tại Anh trả lời các yêu cầu của khách hàng qua Facebook và Twitter.